Szczegóły zlecenia

Opis wykonanej usługi

Warsztaty samochodowe z udziałem statystów – tajemniczy klient, Warszawa (Hotel Ibis)

Sześciu statystów — Jacek, Justyna, Magdalena, Mateusz, Michał i Paulina — aktywnie wzięło udział w warsztatach samochodowych realizowanych w formule tajemniczego klienta. Co ważne, każda osoba prowadziła krótkie rozmowy z doradcami handlowymi, aby sprawdzić ich umiejętności handlowe. Dodatkowo, wszystkie spotkania odbyły się w wynajętej sali konferencyjnej hotelu Ibis w Warszawie, a wykwalifikowany trener poprowadził szkolenia. Co więcej, wszyscy statyści samodzielnie dojechali na miejsce. W rezultacie zrealizowaliśmy pełny harmonogram bez opóźnień.

Harmonogram realizacji

Po pierwsze, 14.10 uczestniczyli: Jacek i Magdalena.
Następnie, 16.10 szkolenie zrealizowali: Justyna i Michał.
Wreszcie, 23.10 zadania wykonali: Mateusz i Paulina.
Dzięki temu zrealizowaliśmy trzy terminy zgodnie z planem.

Zakres zadań statystów (tajemniczy klient)

Przede wszystkim, statyści uczestniczyli w warsztatach samochodowych w wyznaczonych terminach.
Ponadto, prowadzili krótkie rozmowy z doradcami handlowymi jako tajemniczy klienci.
Zatem, podczas każdej rozmowy sprawdzali umiejętności handlowe doradców.
Na koniec, po udziale w warsztatach potwierdzali wykonanie zadań zgodnie z planem.

Miejsce i organizacja

Po pierwsze, miejsce realizacji stanowiła wynajęta sala konferencyjna hotelu Ibis w Warszawie.
Po drugie, wykwalifikowany trener konsekwentnie prowadził szkolenia.
Dodatkowo, wszyscy statyści dojechali samodzielnie na każde spotkanie.
W związku z tym całość przebiegła sprawnie i zgodnie z harmonogramem.

Cel szkolenia

Przede wszystkim sprawdziliśmy umiejętności handlowe doradców podczas rozmów z tajemniczym klientem.
Dlatego w każdej edycji utrzymaliśmy jednolite zasady i jasny przebieg warsztatów.
Ostatecznie każda para statystów zrealizowała zadania w swoim dniu.

Podsumowanie realizacji

Podsumowując, projekt objął sześć osób, trzy terminy i jedno miejsce realizacji (hotel Ibis, Warszawa).
Dzięki takiej formule statyści aktywnie uczestniczyli w warsztatach samochodowych jako tajemniczy klienci, a wykwalifikowany trener poprowadził szkolenia zgodnie z planem.
W konsekwencji sprawdziliśmy umiejętności handlowe doradców w praktycznych rozmowach, dlatego cały proces zachował spójność organizacyjną i klarowny harmonogram.